FAQ

Q:  Avec la fin de votre activité professionnelle, qu'en est-il du service après-vente ? 
R: Nous tenons à vous informer que notre service après-vente sera assuré jusqu'à l'expiration des dates limites de garantie pour tous les matériels récemment vendus. Nous nous engageons à vous fournir le soutien nécessaire pendant cette période. Cependant, une fois la garantie d'un an écoulée, nous regrettons de vous informer que nous ne serons plus en mesure de prendre en charge de nouveaux services après-vente. En effet, notre société a maintenant cessé ses activités. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de ces années.


Q: Ai-je besoin d’un opérateur ou forfait téléphonique pour utiliser l’illusion avec mon téléphone ?
R: Non, vous n’avez ni besoin d’opérateur ou de forfait téléphonique. Vous n’avez même pas besoin de numéro de téléphone car l’illusion se connecte directement via un signal Bluetooth privé. Par conséquent, votre smartphone ou tablette fonctionne juste comme un récepteur, rien de plus.


Q: Quelle montre Android me conseillez-vous ?
R: Cela doit être une montre Android WEAR Watch. De plus, votre téléphone ou tablette Android doit employer au minimum le Bluetooth 4.0 et le système d’exploitation Android 6. Ensuite, c’est essentiellement une question de goût. La disponibilité des montres varie en fonction de votre pays. Allez en bas de page du lien suivant pour changer le pays si besoin : https://wearos.google.com/

Les montres fonctionnent toutes de la même façon. Vous pouvez en acheter une ronde ou rectangulaire. Les montres rondes ont en fait un écran rectangulaire et un cache est rajouté pour le rendre rond. Seuls les bords extrêmes de la surface d’écriture seront éliminés. Il est peu probable que votre spectateur écrive quelque chose dans ce tout petit espace.


Q: Psychic Miniboard, Mediumboard ou Maxiboard : quel format choisir ?
R: C’est vraiment question de style et du type de lieux dans lesquels vous vous produisez. 
Le Miniboard est davantage étudié pour une utilisation impromptue, de street magic ou en restaurant. De part sa petite taille, il peut se glisser dans la poche de votre veste ou chemise.

Une petite salle conviendra parfaitement au Medium Whiteboard et Chalkboard. Les plus grandes salles se prêteront davantage au Maxi.
Compte tenu de ses dimensions, nous recommandons d’utiliser le Maxiboard sur un chevalet plutôt que de le donner dans les mains du spectateur.


Q: Psychic Chalkboard ou Whiteboard : quel rendu choisir ?
R: C’est totalement une question de goût. Gardez à l’esprit le design général de votre spectacle et de votre personnage. Le Chalkboard (ardoise noire) a un rendu patiné et vintage. Il ne provoquera pas de reflet causé par les flashs et lumières de scène et de télévision.
Le Whiteboard (tableau blanc) a un aspect plus contemporain et ne laisse pas de résidu de craies sur vos doigts.


Q: Vos applications sont-elles payantes ?
R: Oui, nous préférons ajouter un prix symbolique à nos applications afin de limiter la curiosité d’internautes n’étant pas possesseurs d’une de nos illusions. Le prix pour les applications Watch est justifié par le travail fourni pour les développer.